Profissionalismo e Eficiência
Processo para Atendimento de Transporte geral ou Mudança Residencial
Primeiro Contato
Neste primeiro contato, apresentamos nossa empresa e o atendente, posteriormente solicitamos todas as informações necessárias para gerar a cotação.
Tratamento de Informações
Junto ao cliente é realizada as verificações necessárias sobre serviços adicionais, sobre quais serão inclusos ou não.
Embalagem e Desmontagem
Conforme programação solicitada pelo cliente é realizado com alguns dias de antecedência ou um dia antes do transporte, o processo de Embalagem e desmontagem de todos os itens do cliente.
Dia do Transporte
Seguindo a programação realizada nas etapas anteriores, realizamos o transporte de todos os itens, neste mesmo dia ou no dia programado será realizado a remontagem de todos os móveis.
Avaliações de Nossos Clientes
As estimativas são importantes para avaliar a satisfação dos clientes com os serviços de nossa empresa de mudanças. Elas podem ajudar a identificar pontos fortes e falhas da nossa empresa e melhorar a qualidade do serviço.
“Agendei com a empresa, antes do horário o caminhão já estava no local informado ,com os ajudantes para mudança , super educados , agilidade e caprichosos , os móveis foram embalados em plástico bolha pra não arranhar. Super indico a empresa muito satisfeita com o serviço que eu recebi.”
“Experiencia ótima, atenção comigo, minha família e principalmente com nossos bens. Paciência e atendimento excelentes! Recomendo!”
Veja nossas Avaliações no Google
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Perguntas Frequentes
Como é cobrado o valor da minha mudança residencial ou transporte geral?
O que determina o valor da sua mudança ou frete, são diversos fatores, serviços adicionais como mão de obra para carga e descarga, embalagens e montagem, porte e despesas do veículo que irá realizar o transporte.
Você também tem um serviço de Embalagem?
Sim, nós temos uma equipe destinada especificamente ao trabalho de embalagem de mudanças, são profissionais treinados para acomodar e proteger todos os itens do cliente com segurança.
Como será o contato quando o caminhão chegar para carregar minha mudança?
Para preservar a segurança de nossos clientes, após a contratação dos nossos serviços será gerado um número de ordem de serviço, que o cliente irá confirmar no primeiro contato com nossos colaboradores.
O Transporte da minha mudança ou carga geral é seguro?
Trabalhamos com profissionais treinados para garantir que todos os itens serão transportados com segurança até o seu destino.
Oferecemos também a possibilidade de contratação de seguro da carga, caso seja necessário.
Você oferece uma Mudança Urgente?
Sim, pode contar com a gente para qualquer momento, a empresa programou e não apareceu ? fique tranquilo que a gente está aqui de prontidão para lhe atender.
Qual é a melhor hora para se Mudar?
Aconselhamos ao cliente a programar-se com antecedência ao horário, visto que existem muitos locais de alta movimentação de carros, o ideal seria a mudança iniciar sempre pela manhã a partir da 08 e no local de destino da mudança, sempre que possível tentar marcar ou fechar com cones o local para estacionar o caminhão de mudança.