Já ouviu falar que o barato sai caro? Pois é, na hora de fazer a sua mudança residencial, é necessário observar vários pontos, inclusive qual a empresa de transporte de mudança vai contratar, veja abaixo 5 pontos importantes que preparamos, vale a pena se atentar e conferir esses passos
O 1° ponto a ser analisado é a empresa que está fechando o serviço, esse é o momento crucial para dar mais atenção aos detalhes, as vezes orçamento de valor mais baixo é sinônimo de dor de cabeça, exemplo, o porte do caminhão que realizará a sua mudança, é sempre bom questionar se terá compartilhamento do espaço de carga, as vezes o cliente pode não estar ciente que sua mudança vai embarcar junto com outras, isso evitará transtornos desnecessários;
O 2° ponto, é analisar os serviços prestados pela empresa, dependendo do pacote escolhido, você conseguirá economizar, por exemplo, se há pessoas que podem te ajudar na carga e descarga do caminhão. Na embalagem dos objetos e móveis você mesmo(a) pode providencia as caixas, plástico bolha (sacos de lixo também são bem úteis), o serviço de desmontagem e montagem é algo mais técnico, e não há muitas alternativas, é claro que pode terceirizar tudo, e ter a garantia que seus móveis e pertences serão embarcados e embalados com segurança desde a sua casa até o local desejado, essas são algumas opções que podem ajudar muito, e a empresa solicitada deve prestar todas essas informações com clareza;
O 3° ponto e não menos importante, é o dialogo entre cliente e o transportador, converse com a pessoa que está te atendendo e especifique claramente o que é importante para você, exemplo, o que quer que encaixote, itens mais frágeis como deseja que seja feita a embalagem, não deixe de informar qualquer limitação de espaço da sua casa ou apartamento, exemplo, uma maquina de lavar que não passa pela porta, onde será necessário a remoção da porta, ou algo do tipo, esse diálogo inicial evita qualquer problema no processo;
O 4° ponto é ter a consciência que nem sempre o preço mais em conta significará qualidade, sempre suspeite de uma diferença muito grande no valor entre um orçamento e outro, avalie bem a sua necessidade, solicitando serviços como, embalagem de móveis, utensílios e encaixotamento, serviço de montador de móveis, e ajudantes para carga e descarga, podem agregar um valor mais alto no orçamento, já é algo a se esperar, mas se no comparativo dos orçamentos, mesmo ao inserir todos os adicionais, ainda assim ter uma diferença muito grande, é o bastante para levantar suspeitas. Uma boa empresa preza pelo respeito e pelo cuidado com os bens pessoais dos seus clientes;
O 5° ponto é a pontualidade e o bom atendimento, é possível ver a reputação da empresa ao pesquisa-la pelo Google, ou em sites como reclame aqui, lá será possível verificar nos comentários dos últimos clientes se houve algum problema no atendimento, e qual ação foi tomada, dados como, em quanto tempo a empresa respondeu, e qual solução foi dada, se foi paliativa, ou se realmente deixou o cliente satisfeito, são informações valiosas que dizem muito sobre a empresa em si. É sempre bom contratar o serviço de uma empresa que leva o comprometimento a sério, afinal, um bom atendimento denota uma empresa que busca sempre capacitação.
A Mudanças Penna, possui mais de 20 anos de experiência em transporte de mudanças e cargas em geral, para nós, o seu bem estar e satisfação é o que nos move a entregar um trabalho de confiança e eficiência.
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